Robot Süpürge Hata Kodları ve Çözümleri: Roborock, Dreame, Xiaomi

Robot süpürge hata kodlarının büyük çoğunluğu birkaç basit nedene dayanır: kirli veya engellenmiş bir sensör (lazer kulesi, düşme sensörü, duvar sensörü), saç dolanmış bir fırça ya da tekerlek, yerine tam oturmamış bir toz haznesi veya filtre, ve şarj istasyonunda temas sorunu. Roborock'ta örneğin Hata 1 lazer kulesinin engellendiğini, Hata 3 tekerleklerin havada kaldığını, Hata 5 ana fırçanın sıkıştığını, Hata 9 toz haznesinin takılı olmadığını, Hata 13 ise şarj sorununu gösterir. Dreame ve Xiaomi modellerinde ise uygulama çoğu hatayı numara yerine açıklama metniyle gösterir; çözüm yolları aynıdır. Bu rehberde hataları belirtilerine göre gruplayıp her birinin çözümünü anlatıyoruz.

Başlamadan Önce: Her Hatada İlk Yapılacaklar

1. Robotu alın ve ters çevirin. Fırçalara, tekerleklere ve sensör pencerelerine bakın.
2. Uygulamadaki hata mesajını okuyun. Roborock, Dreame ve Xiaomi uygulamaları hatayı genellikle açıklama ve görselle birlikte gösterir.
3. Robotu yeniden başlatın. Güç tuşuna uzun basarak kapatıp açın.
4. Yazılımı güncelleyin. Bazı hatalar, uygulama üzerinden yapılan bir donanım yazılımı güncellemesiyle düzelir.

Bu rehberdeki temizlik adımlarının ayrıntısı için robot süpürge bakımı rehberimize göz atabilirsiniz.

Roborock Hata Kodları Tablosu

Aşağıdaki tablo, Roborock'un uygulamada ve kılavuzlarda kullandığı yaygın numaralı hataları özetler. Kodların bir kısmı modele göre farklılık gösterebilir; emin olmak için modelinizin kılavuzuna bakın.

| Kod | Anlamı | İlk çözüm | |---|---|---| | 1 | Lazer mesafe sensörü (LiDAR kulesi) engellendi | Kulenin etrafındaki saç ve tozu temizleyin, kulenin serbestçe döndüğünü kontrol edin | | 2 | Tampon sıkıştı | Tamponu birkaç kez bastırıp bırakın, arasına girmiş kırıntıyı temizleyin | | 3 | Tekerlekler havada kaldı | Robotu düz bir zemine taşıyın ve yeniden başlatın | | 4 | Düşme (cliff) sensörü hatası | Alttaki sensör pencerelerini kuru bezle silin | | 5 | Ana fırça sıkıştı | Fırçayı çıkarın, saçları kesip temizleyin, uç kapaklarını kontrol edin | | 6 | Yan fırça sıkıştı | Yan fırçayı sökün, mile dolanan saçları temizleyin | | 7 | Tekerlek sıkıştı | Tekerlek yuvasındaki saç ve kiri temizleyin | | 8 | Robot sıkıştı | Robotu açık bir alana taşıyın, sıkıştığı bölgeyi yasak bölge yapın | | 9 | Toz haznesi yok | Hazneyi ve filtreyi yerine tam oturtun | | 12 | Batarya düşük | Robotu elle şarj istasyonuna yerleştirin | | 13 | Şarj hatası | Robottaki ve istasyondaki şarj kontaklarını silin | | 14 | Batarya hatası | Robotu oda sıcaklığında bekletin; sürerse servis | | 15 | Duvar sensörü kirli | Yan taraftaki duvar sensörünü silin | | 16 | Robot eğik duruyor | Robotu düz zemine koyun | | 17 | Yan fırça arızası | Yan fırçayı temizleyin; sürerse fırça motoru için servis | | 18 | Fan (emiş motoru) hatası | Filtreyi ve hava kanalını kontrol edin; sürerse servis | | 21 | Lazer kulesi üstüne basınç uygulandı | Kulenin altına sıkıştığı mobilyayı kontrol edin, kuleye bastırılan bir nesne olup olmadığına bakın | | 22 | İstasyon konum sinyali hatası | İstasyonun önünü açın, istasyondaki sinyal penceresini silin | | 23 | İstasyona dönüş başarısız | İstasyonun yerini ve önündeki boşluğu kontrol edin | | 24 | Yasak bölge veya sanal duvar algılandı | Robotu yasak bölgenin dışına taşıyın | | 29 | Filtre tıkalı | Filtreyi silkeleyin veya değiştirin |

Roborock istasyonlarında ayrıca su tankının boş olması, kirli su tankının dolu olması veya tank kapağının açık kalması gibi istasyon hataları görülür. Bunlar genellikle tankı doldurmak, boşaltmak ve yerine tam oturtmakla çözülür.

Belirtilere Göre Hatalar ve Çözümleri

Dreame ve Xiaomi modellerinde (ve yeni Roborock'larda) hata çoğu zaman "Tekerlek askıda", "Lazer sensörü engellendi" gibi bir metinle gelir. Aşağıdaki gruplar, hangi marka olursa olsun aynı mantıkla çözülür.

Lazer kulesi ve navigasyon hataları

Robotun üstündeki yuvarlak LiDAR kulesi dönemiyorsa robot haritayı göremez. Kulenin etrafına saç, iplik veya toz sıkışmış olabilir. Kuleyi parmağınızla nazikçe çevirin; takılma varsa kenarlarını kuru bir fırçayla temizleyin. Robot bir mobilyanın altına girip kulesi sıkıştıysa (Roborock'ta hata 21), o mobilyanın altını yasak bölge olarak işaretlemek tekrarlanmasını önler.

Sensör hataları (düşme, duvar, engel sensörleri)

Robotun altındaki düşme sensörleri kirlenince robot zemin yerine boşluk görür ve ilerlemez. Kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin. Çok koyu renkli halılar da bazı modellerde düşme sensörünü yanıltabilir; bu durumda ilgili halıyı yasak bölge yapın. Ön taraftaki engel algılama kamerası veya 3D sensör kirliyse robot olmayan engelleri görür; lensi kuru bezle silin.

Fırça ve tekerlek hataları

Saç ve evcil hayvan tüyü, en yaygın hata kaynağıdır. Ana fırçayı çıkarın, kıl dolanan bölgeleri makasla kesin ve fırçanın iki ucundaki kapakları da kontrol edin; saçlar en çok burada birikir. Tekerlekleri elle çevirin; sıkı dönüyorsa tekerlek yuvasına dolanan saçları temizleyin. Ön yönlendirme tekerleğini (küçük teker) çekerek çıkarıp milini temizlemek de sık gözden kaçan bir adımdır.

Toz haznesi ve filtre hataları

Hazne tam oturmadığında veya filtresiz takıldığında robot çalışmaz. Hazneyi çıkarıp tekrar "klik" sesiyle oturtun. Filtre tıkalıysa veya yıkandıktan sonra nemliyse emiş düşer ve hata verir. Yıkanabilir filtreleri tamamen kurumadan takmayın.

Şarj ve batarya hataları

Robot istasyona oturduğu halde şarj olmuyorsa şarj kontaklarında kir veya oksit vardır. Hem robotun altındaki hem de istasyondaki metal kontakları kuru bezle silin. İstasyonun prize takılı ve ışığının yandığından emin olun. İstasyon, robotun geri dönüşte kolayca bulabileceği açık bir yerde olmalı; önünde ve yanlarında yeterli boşluk bırakın.

Paspas ve su hataları

Paspaslı modellerde su tankı boş, paspas bezi takılı değil veya istasyonun temiz su tankı boşsa hata alırsınız. Paspas modülünün yerine oturduğunu ve su çıkış deliklerinin kireçle tıkanmadığını kontrol edin.

Xiaomi Modellerinde Dikkat Edilecekler

Xiaomi'nin robot süpürgeleri farklı dönemlerde farklı üreticilerle birlikte geliştirildi. İlk nesil Mi Robot Vacuum modelleri Roborock ile ortak geliştirildiği için hata numaraları ve anlamları Roborock'a çok benzer. Daha yeni Xiaomi modellerinde ise hatalar Xiaomi Home uygulamasında metin olarak görünür. Uygulamada hatanın üzerine dokunduğunuzda çoğu zaman adım adım çözüm önerisi açılır.

Sorun Devam Ederse

1. Robotu fabrika ayarlarına döndürmeden önce haritayı yedekleyin veya not alın; sıfırlama haritaları siler.
2. Hata belirli bir odada tekrarlanıyorsa sorun ortamdadır: kablo, eşik veya koyu halı. Uygulamadan sanal duvar veya yasak bölge ekleyin.
3. Fan, fırça motoru veya batarya hataları temizliğe rağmen sürüyorsa yetkili servise başvurun. Robotu kendiniz açmak garantiyi bozabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Roborock hata 1 nasıl çözülür?

Hata 1, lazer mesafe sensörünün (LiDAR kulesinin) engellendiğini gösterir. Kulenin etrafındaki saç ve tozu temizleyin, kulenin serbestçe döndüğünü kontrol edin ve robotu açık bir alanda yeniden başlatın.

Robot süpürge "tekerlek askıda" hatası neden verir?

Robot bir eşiğe, kabloya veya mobilya ayağına çıkıp tekerleklerinden biri zemine değmediğinde bu hatayı verir. Robotu düz zemine alın; aynı yerde tekrarlanıyorsa o bölgeyi yasak bölge yapın veya engeli kaldırın.

Robot süpürge şarj istasyonuna oturuyor ama şarj olmuyor, ne yapmalıyım?

Robotun altındaki ve istasyondaki şarj kontaklarını kuru bir bezle silin. İstasyonun prizde olduğunu ve ışığının yandığını kontrol edin. Sorun sürerse istasyonu farklı bir prize takıp deneyin.

Robot süpürge hata kodlarını nereden öğrenebilirim?

Hata kodlarının anlamı uygulamada ve kullanım kılavuzunun "sorun giderme" bölümünde yer alır. Kodların bir kısmı modele göre değişebildiği için kendi modelinizin kılavuzunu esas almak en doğrusudur.

Yeni bir robot süpürge almayı düşünüyorsanız en iyi robot süpürgeler listemize ve robot süpürge alırken dikkat edilmesi gerekenler yazımıza göz atabilirsiniz.